Claves para una comunicación eficaz
en Horizonte Europa
Alina Harbovska es una profesional especializada en la gestión de proyectos y la obtención de financiación pública, con un enfoque particular en programas europeos orientados a la innovación y la sostenibilidad. Su experiencia le permite acompañar a empresas y organizaciones en todo el proceso, desde la identificación de oportunidades de ayuda hasta la preparación y seguimiento de propuestas competitivas. Destaca por su capacidad analítica, su compromiso y su visión estratégica, cualidades que aportan valor añadido en el desarrollo de iniciativas con impacto económico y social. Además, combina conocimientos técnicos con habilidades de comunicación y trabajo en equipo, consolidándose como un apoyo clave en el éxito de los proyectos.
Una propuesta presentada a Horizonte Europa puede destacar por su calidad técnica y, aun así, obtener una puntuación baja en su sección de impacto. Esto suele deberse, en la mayoría de las ocasiones, a un enfoque equivocado en la comunicación, difusión y explotación (CDE). Los evaluadores detectan con facilidad cuando la CDE se trata como una lista de acciones promocionales, en vez de considerarse como una estrategia para garantizar que los resultados se conviertan en una adopción real.
En el contexto de Horizonte Europa, el impacto va más allá de la visibilidad. Es fundamental demostrar de qué manera los resultados alcanzarán a los públicos objetivo (stakeholders), cómo se superarán las barreras para su adopción y de qué forma los resultados se transformarán en efectos científicos, sociales, políticos o económicos. Aunque no se exige la creación de un paquete de trabajo específico para dedicado a CDE, es necesario que los beneficiarios cuenten con un plan creíble y los recursos adecuados. En el caso de los proyectos colaborativos incluir estas tareas en un paquete de trabajo específico suele ser la práctica más recomendable para la definición de responsabilidades, la gestión del presupuesto y el seguimiento de acciones.
Conectando el CDE con la vía hacia el impacto
Una forma práctica de fortalecer la estrategia es mapear los resultados del proyecto con las audiencias objetivo y los mecanismos de adopción.
Muchas propuestas exitosas parten de una matriz interna que vincula el resultado esperado, la audiencia relevante, la acción de captación y la forma esperada de adopción (uptake). Esto evita el error común de tratar a todos los interesados como un solo grupo. Investigadores, responsables políticos y actores industriales tienen intereses diferentes y requieren mensajes a medida. Por ejemplo, un proyecto de plataforma digital podría usar la comunicación para sensibilizar al público, la difusión para ofrecer datos técnicos a planificadores municipales y la explotación para llegar a inversores.
Por qué fallan los planes de CDE genéricos
Muchas propuestas incluyen una lista estándar de acciones: web, redes sociales, boletines y un evento final. Estas actividades aportan poco valor cuando carecen de un contexto estratégico. Los evaluadores terminan preguntándose a quién necesita influir el proyecto y qué se espera que hagan esos actores con los resultados.
La planificación eficaz comienza con los resultados esperados y los resultados clave explotables (KER). Para cada resultado, el consorcio debe identificar a los usuarios pertinentes, definir el mecanismo de compromiso y anticipar las barreras para su adopción. Este cambio de un pensamiento basado en actividades a una planificación orientada a resultados es crítico. En lugar de decir que se organizarán talleres, una propuesta sólida explica que estos reunirán a actores específicos para validar resultados o apoyar implementaciones piloto.
Qué esperan los evaluadores de un paquete de trabajo de CDE creíble
Un paquete de trabajo de CDE sólido explica cómo las actividades contribuyen a los resultados esperados. Define las audiencias con precisión, especificando qué reguladores o inversores se captarán en lugar de usar categorías genéricas como «usuarios finales». Además, define una estrategia para cada resultado clave explotable y clarifica quién lidera cada dimensión.
También debe incluir indicadores (KPI) significativos que midan el compromiso real y la adopción, como colaboraciones en pilotos o interés comercial. Finalmente, un plan convincente considera la sostenibilidad más allá de la duración del proyecto, mostrando cómo se mantendrán los resultados una vez finalizada la financiación de la UE.
Comunicación, difusión y explotación: distintas pero complementarias
Una debilidad recurrente es la tendencia a utilizar estos términos indistintamente; en la práctica, cada uno tiene un rol específico.
- Comunicación: Se refiere a promocionar el proyecto ante audiencias amplias, incluyendo el público general y los medios. El objetivo es generar conciencia y garantizar la transparencia sobre cómo los fondos de la UE abordan los retos sociales.
- Difusión: Se centra en compartir resultados con actores que pueden validarlos o construir sobre ellos, como investigadores o autoridades públicas. Esto incluye publicaciones científicas o el uso de datos abiertos.
- Explotación: Se refiere al uso real de los resultados. Implica la comercialización, la implementación de políticas o la integración en procesos industriales, y está estrechamente ligada a la propiedad intelectual y los modelos de negocio.
Errores frecuentes y cómo evitarlos
Varios problemas recurrentes debilitan las propuestas:
- Desconexión técnica: Cuando el CDE está separado de los paquetes de trabajo técnicos, es difícil explicar cómo los resultados pasarán del desarrollo a la adopción.
- Enfoque único: Usar el mismo método de captación para todas las audiencias ignora las diferentes necesidades técnicas.
- Explotación inmadura: A menudo se subestima la preparación para la explotación dejando la propiedad intelectual y las vías de mercado en términos vagos.
- Falta de anticipación: Posponer la explotación hasta el final del proyecto es un error; la preparación debe empezar desde el primer día.
- Qué esperan los evaluadores de un paquete de trabajo de CDE creíble
- Un paquete de trabajo de CDE sólido explica cómo las actividades contribuyen a los resultados esperados. Define las audiencias con precisión, especificando qué reguladores o inversores se captarán en lugar de usar categorías genéricas como «usuarios finales». Además, define una estrategia para cada resultado clave explotable y clarifica quién lidera cada dimensión.
- También debe incluir indicadores (KPI) significativos que midan el compromiso real y la adopción, como colaboraciones en pilotos o interés comercial. Finalmente, un plan convincente considera la sostenibilidad más allá de la duración del proyecto, mostrando cómo se mantendrán los resultados una vez finalizada la financiación de la UE.
De la visibilidad al impacto
Una estrategia de CDE bien diseñada crea las condiciones para que los resultados sean comprendidos y utilizados por los actores relevantes. Al vincular estas acciones con los resultados esperados, los consorcios demuestran que su trabajo aportará beneficios más allá de la duración del proyecto.
En Euro-Funding, apoyamos a los consorcios en el diseño de estrategias robustas. Lideramos el paquete de trabajo de CDE en ocho proyectos activos de la UE, lo que nos permite traducir las expectativas de los evaluadores en resultados prácticos. Si busca reforzar su enfoque de CDE, contacte con nosotros para maximizar el impacto de su proyecto.
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